روجر Roogr

🔶 الشروط والأحكام

مرحباً بك في روجر Roogr، منصة المتاجر الحرة الإلكترونية. باستخدامك للموقع فإنك توافق على الشروط التالية:

1. قبول الشروط

باستخدامك للموقع أو التسجيل فيه فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط. يحق لإدارة الموقع تعديل الشروط في أي وقت ويتم نشر التحديث على هذه الصفحة.

2. تعريفات

  • الموقع: منصة روجر Roogr الإلكترونية.
  • المستخدم: كل من يستخدم الموقع سواء كان بائعاً أو مشترياً.
  • المتجر: الحساب التجاري المسجّل لعرض المنتجات وبيعها.

3. إنشاء حساب

  • يجب أن تكون المعلومات صحيحة وكاملة.
  • يحظر استخدام بيانات غيرك أو تزوير الهوية.
  • تتحمل المسؤولية الكاملة عن حماية حسابك وكلمة المرور.

4. شروط المتاجر

  • يلتزم البائع بطرح منتجات أصلية ومصرح ببيعها.
  • يمنع بيع المنتجات المخالفة للأنظمة والقوانين في المملكة العربية السعودية.
  • يجب توضيح تفاصيل المنتج بدقة (السعر – المواصفات – الضمان – سياسة الاسترجاع).

5. مسؤولية روجر Roogr

  • المنصة وسيط تقني فقط بين المعلن والزبون ولا تتحمل مسؤولية مباشرة عن المنتج.
  • لا تتحمل المنصة أي خسائر ناتجة عن تعامل مباشر بين المستخدمين خارج النظام.

6. الدفع والرسوم

  • قد تفرض روجر رسوماً على تشغيل المتجر أو عمليات البيع ويتم الإعلان عنها مسبقاً.
  • جميع العمليات المالية تتم عبر مزودين معتمدين وموثوقين.

7. الشحن والتسليم

  • مسؤولية الشحن تقع على البائع أو مزود الشحن المعتمد.
  • يجب توضيح مدة التوصيل وتكاليف الشحن للمشتري قبل إتمام الطلب.

8. الإرجاع والاستبدال

  • يلتزم البائع بسياسة الاسترجاع التي يضعها النظام، وبما يتوافق مع قوانين حماية المستهلك.
  • في حال وجود نزاع يتم التعامل معه من خلال فريق الدعم الخاص بالموقع.

9. المحتوى الممنوع

يُمنع تماماً عرض أو بيع:

  • الأسلحة أو المواد الخطرة
  • الأدوية أو المنتجات الطبية غير المصرح بها
  • المحتوى المخالف للآداب العامة أو الأنظمة المحلية
  • المنتجات المقلدة أو المنتهكة للملكية الفكرية

10. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع بما فيها التصميم والشعار والمحتوى محمية بحقوق الملكية الفكرية ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن.

11. إيقاف الحساب

يحق لإدارة روجر Roogr إيقاف أو حذف أي حساب خالف الشروط دون إشعار مسبق.

12. التواصل والدعم

يمكن التواصل مع إدارة الموقع عبر البريد أو النموذج المخصص داخل النظام.

🔶 سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

  • معلومات التسجيل: الاسم، البريد، رقم الجوال.
  • معلومات الدفع والشحن.
  • بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها وسجل الطلبات.

2. كيفية استخدام المعلومات

  • توفير خدمات الموقع وتحسينها.
  • معالجة الطلبات والدفع والشحن.
  • التواصل معك عند الحاجة.
  • الحماية من الاحتيال والانتهاكات.

3. مشاركة المعلومات

لا يتم مشاركة بياناتك إلا مع:

  • مزودي الدفع.
  • شركات الشحن.
  • الجهات الحكومية عند الطلب القانوني.

4. حماية البيانات

نعمل على حماية بياناتك باستخدام معايير أمان عالية وتشفير للمعلومات الحساسة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تتبع لتحسين تجربتك، ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.

6. حقوق المستخدم

  • الوصول لبياناتك الشخصية
  • تعديلها
  • طلب حذفها

7. التعديلات

قد يتم تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التحديث هنا.